把常见服务集中在清晰入口中

服务范围

从问题类别找到对应入口

服务中心覆盖APP功能、账户资料、登录安全、影像动态、私信评论、隐私设置、活动公告和用户反馈。用户可先判断问题属于功能、内容、安全还是规则。

清晰分类有助于减少重复操作。一般问题可查看帮助中心，安全风险应优先进入账号安全和隐私保护页面。

APP与账号

按步骤检查常见问题

APP使用问题可从网络、系统、通知和权限设置开始排查；账号问题则应核对登录信息、设备和验证码状态。

不要为了解决问题而安装来源不明的软件、共享屏幕或提供密码。任何代办账号、解除限制或保证结果的说法都应警惕。

隐私与内容

保护信息并遵守社区规则

发布内容前应检查素材授权和敏感信息，互动中不公开证件、支付资料、详细住址和联系方式。对骚扰、侵权或风险内容可举报和屏蔽。

平台会依据规则处理反馈，但不会对社交关系、推荐效果或活动收益作保证。

反馈流程

提供事实并使用官方渠道

提交问题时可说明时间、页面、操作步骤、设备系统和具体提示。截图应遮挡验证码、密码、证件和支付信息。

服务仅面向符合年龄要求的用户。未成年人不应使用交友功能，所有用户都应遵守所在地法律法规。